Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Cette politique s'applique au site web et aux outils mis à disposition (audit en ligne, calculateur, formulaires de contact). Pour les missions d'infogérance, un accord de sous-traitance (DPA) distinct est signé avec chaque client et précise les conditions de traitement spécifiques à la prestation.

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous transmettez

Lorsque vous remplissez l'audit en ligne ou un formulaire de contact, vous pouvez nous transmettre les données suivantes :

• Identité professionnelle : nom, prénom, fonction, raison sociale ;
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ;
• Informations société : SIRET, secteur d'activité, taille de l'entreprise ;
• Informations sur votre parc IT : nombre de postes, serveurs, usages logiciels ;
• Informations sur votre posture de sécurité : pratiques MFA, sauvegardes, conformité RGPD, types de données traitées (collectées uniquement si vous remplissez l'audit complet) ;
• Échanges : messages, commentaires, demandes spécifiques que vous nous adressez.

Ces informations sont transmises à contact@unnero.com par email transactionnel via notre prestataire de routage Brevo (hébergement France), uniquement lorsque vous cliquez explicitement sur le bouton de demande de rappel à l'issue de l'audit. Aucune donnée n'est envoyée tant que vous n'avez pas validé cette action.

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite, des données techniques peuvent être collectées par notre hébergeur (Cloudflare) à des fins de sécurité et de performance :

• Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation ;
• Pages consultées, durée de visite ;
• Référent (page d'origine si vous arrivez depuis un autre site).

Le site n'utilise aucun cookie de suivi publicitaire ni de tracker tiers. Les seules informations stockées localement sur votre navigateur sont :

• Votre préférence de thème (clair/sombre) — clé unnero-theme ;
• Le contexte de l'audit en cours (uniquement si vous démarrez un audit, supprimé à la fermeture du navigateur).

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale (RGPD)	Conservation
Établir un devis suite à votre audit	Mesure précontractuelle (art. 6.1.b)	6 mois si pas de suite
Exécution du contrat d'infogérance	Contrat (art. 6.1.b)	Durée du contrat + 5 ans
Facturation et obligations comptables	Obligation légale (art. 6.1.c)	10 ans (Code de commerce)
Réponse à une demande de contact	Intérêt légitime (art. 6.1.f)	3 ans après dernier échange
Sécurité et journaux techniques	Intérêt légitime (art. 6.1.f)	12 mois maximum

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par Nicolas Noirault, dirigeant d'Unnero. Elles peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants, agissant strictement sur nos instructions et conformément à l'article 28 du RGPD :

• Cloudflare, Inc. (hébergement du site, États-Unis) — données techniques de navigation uniquement (logs, adresses IP). Transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ;
• Brevo (Sendinblue SAS, France — Paris) — routage des emails transactionnels envoyés par Unnero (notifications de devis issus de l'audit en ligne). Hébergement et traitement 100 % au sein de l'Union européenne, aucun transfert hors UE ;
• Proton AG (messagerie professionnelle, Suisse) — réception des emails adressés à contact@unnero.com. La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ;
• Expert-comptable d'Unnero — pour les obligations comptables et fiscales (factures uniquement) ;
• Administrations (URSSAF, services fiscaux) — si requis par la loi.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales tierces.

5. Sécurité

Unnero met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement TLS de toutes les communications avec le site (HTTPS) ;
• Stockage des données sur des serveurs sécurisés et sauvegardés ;
• Accès aux données restreint au strict nécessaire ;
• Authentification multi-facteurs pour les accès administrateurs ;
• Sensibilisation continue aux risques de sécurité (notre métier !).

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
• Droit de rectification : faire corriger des informations inexactes ;
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données ;
• Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
• Droit d'opposition : refuser un traitement basé sur l'intérêt légitime ;
• Droit de définir des directives post-mortem relatives au sort de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@unnero.com en précisant l'objet de votre demande. Nous y répondrons sous un mois maximum.

7. Réclamation

8. Cookies & traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun pixel de tracking, aucune solution d'analyse tierce (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).

Les seules données stockées sur votre navigateur sont fonctionnelles (préférence de thème, contexte d'audit en cours) — ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais envoyées à un serveur tiers. Vous pouvez les supprimer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Pour les modifications substantielles, les clients actifs sont informés par email.

Politique mise à jour le 14 mai 2026.