Vos données
Politique de confidentialité
Version courte : je collecte uniquement ce dont j'ai besoin pour vous répondre, je ne le revends à personne, et vous pouvez me demander de tout effacer à tout moment.
Dernière mise à jour : août 2026
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Nicolas Noirault, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Unnero, 9 rue des Cazottes, 54230 Neuves-Maisons, SIRET 103 405 262 000 17.
Pour toute question relative à vos données : contact@unnero.com ou 06 58 86 04 80.
Quelles données sont collectées
Via le formulaire de contact
- Votre nom
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse e-mail, si vous la renseignez (champ facultatif)
- Votre commune
- Le type de prestation souhaitée et le degré d'urgence
- Le contenu de votre message
Aucune autre donnée n'est demandée. Merci de ne pas faire figurer dans votre message d'informations sensibles (données de santé, mots de passe, coordonnées bancaires).
Dans le cadre d'une intervention
Si vous devenez client, sont conservés les éléments nécessaires à l'exécution de la prestation et à la facturation : coordonnées, adresse d'intervention, description des travaux réalisés, factures.
Pendant une intervention, je peux être amené à accéder à votre matériel et à vos fichiers. Ces données ne sont ni copiées, ni conservées, ni transmises à des tiers, sauf demande expresse de votre part (par exemple pour un transfert de données vers un nouvel ordinateur).
Navigation sur le site
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience. Aucun profil de navigation n'est constitué. C'est la raison pour laquelle aucune bannière de consentement ne vous est présentée.
L'hébergeur du site conserve des journaux techniques de connexion (adresse IP, date, page demandée) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.
La police de caractères du site est chargée depuis le service Google Fonts. Cette requête transmet votre adresse IP à Google. Aucun cookie n'est déposé par ce chargement.
Pourquoi ces données sont collectées
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande et établir un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Réaliser la prestation et assurer son suivi | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Établir et conserver les factures | Obligation légale comptable et fiscale (art. 6.1.c RGPD) |
| Assurer la sécurité du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers commerciaux.
Combien de temps elles sont conservées
| Type de donnée | Durée |
|---|---|
| Demande restée sans suite | 12 mois à compter du dernier échange |
| Dossier client | 3 ans après la dernière intervention |
| Factures et pièces comptables | 10 ans, conformément au Code de commerce |
| Journaux techniques de l'hébergeur | Selon la politique de l'hébergeur, généralement quelques jours |
Qui peut y accéder
Vos données sont traitées par Nicolas Noirault uniquement. Interviennent également, en qualité de sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- L'hébergeur du site (Cloudflare, Inc.), pour la mise à disposition et la sécurité du site.
- Le service d'acheminement des e-mails (Brevo, société française), qui transmet le contenu du formulaire vers ma boîte de réception.
- Le fournisseur de messagerie professionnelle, pour la réception et la conservation des e-mails.
- L'outil de facturation et de comptabilité, pour l'émission des factures.
Certains de ces prestataires étant établis hors de l'Union européenne, les transferts éventuels sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Rectification : corriger une information inexacte.
- Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Limitation et opposition : restreindre ou refuser certains traitements.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.
- Directives post mortem : définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@unnero.com ou à l'adresse postale indiquée plus haut. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est diffusé exclusivement en HTTPS. Les messages envoyés via le formulaire sont transmis par une liaison chiffrée. Les postes et supports utilisés pour traiter vos données sont protégés par mot de passe et chiffrement du disque.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de changement d'outil ou d'obligation légale nouvelle. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.